Streitschlichtung/Streitbeilegung

1. Online-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung
(OS) bereit, die unter dem nachfolgendem Link abrufbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/  .

Diese Plattform soll Verbrauchern die Möglichkeit bieten, Streitigkeiten aus dem Online-Vertrag außergerichtlich zu klären.
Unsere E-Mail-Adresse lautet shop@hermann-media.de.

2. Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.